Trong trường hợp sản phẩm bị mốc khách hàng cần thực hiện các bước sau để làm sạch mốc:
- Hoà 1 ít nước cốt chanh vào nước, khuấy đều, dùng bàn chải mềm nhúng vào nước mới pha sau đó chà sạch mốc dính ở trên sản phẩm.
- Mang sản phẩm ra nắng phơi đến khi thấy sản phẩm có độ khô vừa phải và khách hàng có thể sử dụng sản phẩm tiếp tục.